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Inserat vom 16.07.2021

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Poolside AG

Wir sind Poolside, schweizweiter Personaldienstleister für Unternehmen mit Bedarf an jungen Akademikerinnen und Akademikern und die erste Anlaufstelle für Studierende und Graduates auf Jobsuche.

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Reto Scheller

Reto Scheller

044 265 40 00

scheller@poolside.ch

Mitarbeiter:in Kundendienst (100%)

  • Anstellungsart

    Vollzeit-Stelle

  • Pensum

    100%

  • Arbeitsbeginn

    Ab sofort

  • Anstellungsdauer

    unbefristet

Stellenbeschreibung
Für ein Unternehmen im Online-Marketing-Bereich mit Sitz in Zürich suchen wir ab sofort eine:n Mitarbeiter:in im Kundendienst für eine unbefristete Anstellung zu 100%.
Aufgaben
  • Koordination des Tagesgeschäfts (Anfrage, Versand, Kundendienst)
  • Gewinn neuer Firmenkunden durch Outbound-Telefonate
  • Unterstützung und Beratung von Neukunden
  • Zentrale Ansprechperson für Auftraggeber und Auftragnehmer
  • Bedienen von Inbound-Kanälen (Telefon, Chat, Email)
  • Prüfen von Anfragen und Versand übers Backend
  • Optimierung des Kundendiensts und Support und dessen Prozesse
  • Erstellung von Content auf sozialen Medien, Mailings und Posts
Anforderungen
  • Erfahrung in Outbound-Telefonie
  • Idealerweise Erfahrung im Inbound-Kundensupport via Telefon/Email/Chat sowie Administration
  • Optimal: Bachelor Abschluss oder kaufmännische Ausbildung
  • Deutsch als Muttersprache

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